|
|
|
|
|
|
Call Centerünk CTI (Computer Telephone
Integration) rendszerre épül, melynek a kimenő
kampányok támogatásában, a bejövő hívók
azonosításában és adataik azonnali rendelkezésére
bocsátásában van kiemelt szerepe. Cégünk a CTI-n
keresztül egy olyan biztos, különleges hardver
rendszerre épített Call Center rendszerrel
rendelkezik, amely biztosítja a telefonos hálózati
szolgáltatások elérhetőségét (egyidejű hívások
fogadása, menüpontok lejátszása, adatbázis kezelés,
hívó kérdéseinek, adatainak, üzeneteinek rögzítése,
faxok és SMS-ek küldése és fogadása, operátorok
kapcsolása, stb.).
Bővebb információt a
szolgáltatásaink
menüpont alatt talál. |
| |
Technikai hátterünk:
- 15 munkahelyes szerver-kliens alapú
nagysebességű számítógép hálózat (100Mb / sec)
- Nagybiztonságú háttértárolóval ellátott szerver gép,
Windows 2000 szerver program,
MSSQL adatbázis kezelő program.
Network Alcemy telefonközpont
- IVR egyedileg fejlesztett (bővíthető) szoftver
- Voice Mail Pro integrált hangposta rendszer
- Mass Mail (tömeges E-mail küldés) |
Bázis Direkt Reklám Kft.
1139 Budapest, Petneházy u. 50-52.
Tel.: 350-0479 | Fax: 270-9066
E-mail:
info@bazisdm.hu |
|